大家常說Amazon是血汗工廠,雖然我不完全認同,但是,不可否認這裡的工作壓力,很容易把人逼到絕境。在這些日子裡,我透過跟長官/同事/朋友請教、看書/閱讀文章,經歷無數失眠的夜晚再加上不斷地嘗試,我逐漸形成了一個想法:
那些戰勝職場壓力的人,跟她/他是不是強者一點關係也沒有,關鍵在於他們知道減少壓力與釋放壓力的方法。
我自己則是在這些年,摸索出了四個方法,其中三個幫我減少壓力,一個幫我釋放壓力。這四個方法,到目前為止幫助我,在不被壓力擊垮的前提下,繼續成長。
一、絕不在早上計畫工作項目
我們應該都聽過,沒有計畫就沒有執行。這些年下來,我也發現,不事前規劃當天任務,隨心情挑選想做的事來執行,雖然這讓我有更多彈性,但是,一整天下來,卻常常讓我有種『今天到底忙了什麼』的茫然感。更慘的是,有些很重要卻很無趣的事,一直沒被雀屏中選,最後拖到火燒屁股了,才不得不加班、熬夜去完成,而完成的結果通常都差強人意,這樣的狀況持續久了,就會演變成一年365天有364天都在救火,剩下一天則在反省怎麼會這樣。
既然計畫這麼重要,為什麼不在早上做好呢?早上頭腦最清楚、能量最充足,好好計畫完再出發不是很棒嗎?曾經讀過一篇文章,裡面提到早上一到辦公室(或家裡的辦公位置)就應該立刻開始執行任務(Execute),計畫『今天要做什麼』是非常消耗能量的工作,如果用了早上寶貴的時間做計畫,通常計畫完之後,能量已經耗損大半,這時再看一下電子郵件、跟同事寒暄個兩句,應該就可以準備吃午餐了。
因此,建議的做法是在前一天上床前計畫好隔天的工作事項,計畫完成了就能安心的睡個好覺,這樣隔天一起床就可以能量滿滿的衝衝衝!
我自己的實踐方式是,在每週日上床前,把往後一週每天的工作都計畫好,然後,每天下班前,會檢視我的工作計畫清單,再根據當天的執行狀況,對剩下幾天的工作清單做適當的修改。如此,我不但可以一早起來就立刻執行任務,還可以避免每天晚上上床前,還要煩惱公司的事。
二、一天只能完成一件事
幾年前,我無意間在書店買了一本書:The One Thing。買這本書的原因是看到它在Amazon上有四、五千人評分(註:現在已經是七千多人了),而平均評分還有4.7顆星,買回家看完之後,還真的讓我腦洞大開。這本書在講的概念基本上不難,大致上就是:
挑出今年一定要完成的一件事,而且,只要完成了這一件事,其它事沒做完或甚至沒做都沒有關係了。接著,為了完成今年的這一件事,規劃出每個月必須完成的一件事;同理,為了完成每個月的這一件事,規劃出每週必須完成的一件事;最後,為了完成每週的這一件事,列出每天必須完成的一件事。
書本裡有一句非常有力量的話,太陽光無法燃燒,除非你把它聚焦在一個點(The sun’s rays do not burn until brought to a focus — by Alexander Graham Bell)。道理很容易懂,但是執行起來超級難,但是,實踐後的成果超驚人。老實說,我目前還沒有辦法做到One Thing,而我的折衷方式是每天不超過三件事。
舉例來說,我在2020年底決定好2021年要完成的一件事、每季的一件事,以及每月的一至兩件事之後,接下來就是每個週日晚上,根據當月要完成的事去安排往後五天的工作事項。工作清單都寫下來了,接著,在每天的工作項目旁,標注『A』與『B』。『A』代表著當天一定要完成的事,每天絕對不超過三個『A』,仔細一點,我還會分『A1』到『A3』,『A1』是當天第一件要做的事,接著是『A2』,最後是『A3』。想當然爾,『B』就代表今天如果有時間,就加減做,沒做完也沒關係。